Häufig gestellte Fragen
Wie haben andere Gäste unser Haus beurteilt?
Hier gelangen Sie zum aktuellen Gästebuch
Ist eine Waschmaschine und ein Trockner vorhanden?
Waschmaschine und Trockner sind vor Ort nicht vorhanden. Bei längerem Aufenthalt kann die Wäscherei vor Ort angesprochen werden.
Werden Corona Vorsichtsmaßnahmen getroffen?
Informationen zur Corona-Schutzverordnung entnehmen Sie bitte den aktuellen Hinweisen aus den Medien.
Corona Informationen
Muss ich mein eigenes Bettzeug und Handtücher mitbringen?
90 % unserer Gäste bringen Ihre Bettbezüge/Handtücher selbst mit.
ca. 20 Tage vor Anreise können als kostenpflichtige Zusatzleistung zum Gesamtpreis hinzu gebucht werden, Wäschepakete pro Person.
Aktuelle Preise entnehmen Sie bitte hier.
Ist ein Baby Bett / Stuhl vorhanden?
Ein Hochstuhl für Kleinkinder ist vorhanden. Zwei Kinderbetten als Hochbett sind im Kinderzimmer vorhanden, jedoch sind diese nicht speziell für Kleinkinder vorgesehen. Es empfiehlt sich, bei Bedarf ein geeignetes Reisebett mitzubringen.
Schwimmbad / Sauna vorhanden?
Ein Schwimmbad mit 32° warmem Wasser und eine wunderschöne Panoramasauna mit Biosauna, Dampfsauna und behaglich ausgestatteten Ruheräumen ist im „Haus des Gastes“ vorhanden; ca. 80m vom Haus entfernt.
Wie erreiche ich die Ansprechpartner?
Unsere Ansprechpartner sind hier zu finden: https://www.ferienhaus-sauerland.com/kontakt/
Können wir Fahrräder mitbringen?
Gerne können Sie auch Ihre eigenen Fahrräder mitbringen. Es gibt auch die Möglichkeit sich Fahrräder auszuleihen ob mit oder ohne elektrischen Antrieb (Pedelec oder E-Bike).
Im „Haus des Gastes“ kann das vorab bestellt werden.
Ansonsten gibt es auch die Möglichkeit am Zeltplatz 3 direkt am See.
Gerade für die Umgebung des Sorpesees sind Fahrradtouren aber auch Touren mit Inlinern sehr beliebt und über die Grenze hinaus bekannt. Speziell eine Tour am gegenüberliegenden Sorpeseeufer.
Zitat WDR 2 von Fabian Raphael:
„eine der weltbesten Inliner – Strecken, durch den Wald entlang des glitzernden Seeufers, 16 Kilometer hin und zurück und nie zu voll“
Erste Eindrücke können Sie sich in unseren Umgebungshinweisen gönnen.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Es ist etwas kaputt gegangen oder beschädigt worden?
Bitte scheuen Sie sich nicht, uns das offen mitzuteilen!
Gibt es in der Nähe eine Einkaufsmöglichkeit für den täglichen Bedarf?
Nur 150m entfernt gibt es einen Frischemarkt für den täglichen Bedarf mit Obst, Gemüse, Aufschnitt, Brot, Konserven, Zeitungen, Spielzeug etc.
Sind Haustiere erlaubt?
1 wohlerzogener Hund kann kostenlos mitgebracht werden. Spezielle Fress und Trinkgefäße sollten mitgebracht werden. Kotbeseitigung erwarten wir als selbstverständlich auch im Garten.
Andere Haustiere sind untersagt.
Was kann ich bei schlechtem Wetter machen?
Der Sauerländer sagt: schlechtes Wetter gibt es nicht, es gibt nur unangepasste Kleidung 🙂
Ansonsten finden Sie im Freizeitraum eine Tischtennisplatte samt Schläger und Bälle, einen professionellen Kickertisch und Dartmöglichkeit vor.
Tischtennisbälle zum anspruchsvollen Gebrauch sollten besser mitgebracht werden.
Die Nachfolger sind immer froh, wenn intakte Bälle noch da sind.
Aus unseren Empfehlungen für die Umgebung werden Sie das für sich richtige Angebot herausfiltern.
Wie hoch sind eventuelle Nebenkosten ca. pro Tag?
Die Nebenkosten als Betriebskosten fallen erst an ab Buchung von mehr als 2 Nächten. Die sind so unterschiedlich, je nach Bedarf der Gäste, dass wir lediglich einen Anhalt von 20 bis 80 Euro pro Tag angeben können. Auch dies sind keine Minimum/Maximum- Werte.
Es kommt so sehr auf die Zusammensetzung der Gastgruppen, auf die Jahreszeit und auf das aktuelle Wetter an, dass wir in dieser Beziehung keine Vorgaben machen können.
Ihr persönlicher Verbrauch wird vor Ort mit Ihnen gemeinsam abgelesen und auf der Basis der Energieversorger abgerechnet.
ist genug Geschirr vorhanden?
Ja, wir haben zumindest noch nie Beschwerden in dieser Beziehung gehört.
Ist das Wasserbecken im Garten auch als Pool für Kinder zu nutzen oder auch als Abkühlung an heißen Tagen für Erwachsene?
Grundsätzlich können unsere Gäste das Wasserbecken in alleiniger, eigener Verantwortung nutzen, wie es Ihnen beliebt , auch wenn es nur das schöne Geräusch von plätscherndem Wasser aus der Beckenfigur ins Becken ist . Die Kosten dafür müssen allerdings gesondert getragen werden. siehe Preise!
Brauche ich eine Versicherung?
Wir empfehlen immer eine Versicherung. Sowohl Reiserücktritt als auch vor allem eine Haftpflichtversicherung. Wir erwarten unbedingt Mitteilung von Ihnen gegenüber Frau Fromm sobald Sie Schäden verursacht oder auch nur festgestellt haben. Das ist nur fair gegenüber den Anschlussgästen und auch dem Haus.
Wie kann ich stornieren?
Informationen zum Buchungsablauf und zur Stornierung finden Sie hier: https://www.ferienhaus-sauerland.com/hausregeln/#1612263524552-a01231a5-7a5f
Endreinigung?
Wir erwarten das Haus zwar ungeputzt, aber besenrein und aufgeräumt zurück.
Warum sind die Kosten für die Endreinigung so hoch?
Wir bieten Ihnen ein alleinstehendes Haus mit 9 Zimmer, 2 Bäder, Freizeitraum, Küche, Balkon und Terasse. Alles wird benutzt und eine Vielzahl von Fenstern muss sauber gehalten und desinfiziert werden! Dazu kommt nicht nur im Sommer, sondern auch im Winter die Pflege des Gartens und der Zuwege. Um das sorgfältig zu leisten, ist dieser finanzielle Aufwand für die Arbeit manchmal sogar einfach zu gering.
Bei weiteren Fragen
Bei weiteren Fragen unterstützen Sie uns bitte, indem Sie uns eine E-Mail an info@ferienhaus-sauerland.com schreiben.